브랜드충성도2 스마트폰 시장의 브랜드 충성도, Apple의 하락과 Samsung의 부상 최근 스마트폰 시장에서 브랜드 충성도의 변화가 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 한때 절대적인 고객 충성도를 자랑하던 Apple이 주춤하는 반면, Samsung은 점차 시장 지배력을 강화해가고 있습니다. CIRP와 같은 시장 조사 기관의 데이터를 바탕으로 살펴본 결과, 이러한 변화는 단순한 일시적 추세가 아닌, 기술 혁신, 가격 전략, 브랜드 이미지 등 다양한 요인에 의해 복합적으로 영향을 받고 있음을 알 수 있습니다.Apple의 브랜드 충성도 하락2023년, iPhone 사용자들의 브랜드 충성도는 94%로 정점을 찍었습니다. 이는 Apple이 오랜 시간 동안 쌓아온 사용자 경험과 제품 품질에 대한 신뢰의 결과였습니다. 그러나 이후 89%로 하락한 충성도는 시장에 적지 않은 충격을 주었습니다.이러한 하락의 주.. 2025. 5. 23. 한국 스마트폰 시장의 전쟁: 삼성전자와 아이폰의 엇갈린 행보 최근 열린 "한국판 CES"에서는 삼성전자의 신제품 발표와 더불어 소비자 반응이 큰 화제를 모았습니다. 특히 놀라운 점은 20~30대 여성 소비자들 사이에서 아이폰의 인기가 여전히 식지 않고 있다는 사실이었는데요. 삼성전자 입장에서는 다소 뼈아픈 현실이 아닐 수 없습니다. 오랫동안 삼성전자는 국내 스마트폰 시장의 절대 강자로 군림해왔습니다. 하지만 이제는 소비자들의 취향과 소비 트렌드가 변하고 있습니다. 특히 20~30대 여성층은 디자인과 브랜드 이미지를 중요하게 생각하는 경향이 강해졌습니다. 단순히 스펙만 좋은 제품은 이제 그다지 매력적이지 않지요. 이런 변화 속에서 아이폰은 깔끔한 디자인과 직관적인 사용자 경험으로 강력한 경쟁력을 발휘하고 있습니다. 삼성전자는 이러한 위기 상황을 예의주시하고 있습니다.. 2025. 5. 8. 이전 1 다음
